VOP

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti Medirect s.r.o. pre portál www.obchod.medirect.sk

Spoločnosť Medirect s.r.o., so sídlom na Kopčianska 8A, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka, IČO: 52340198, DIČ: 2120995162, je prevádzkovateľom internetovej stránky www.obchod.medirect.sk.

Prevádzkovateľ spravuje stránku www.obchod.Medirect.sk a umožňuje predaj kupónov prostredníctvom tejto platformy. Prevádzkovateľ má zmluvu s konkrétnym poskytovateľom na sprostredkovanie predaja kupónov, kde poskytovateľ súhlasí s predajom kupónov cez túto stránku. Poskytovateľ sa zaväzuje, že prijme kupóny predložené klientmi. Platby za kupóny prebiehajú medzi klientom a poskytovateľom prostredníctvom sprostredkovateľa na základe zmluvy s poskytovateľom.

Článok I Definície základných pojmov

Pokiaľ nie je v ponuke alebo kupóne uvedené inak, majú nasledujúce pojmy a skratky tieto definície:

• Sprostredkovateľ: Medirect s.r.o., so sídlom na Devínska Nová Ves 6646, 841 08, Bratislava, IČO: 35693282 sprostredkováva predaj kupónu zo strany poskytovateľa klientovi na stránke.
• Stránka: internetová stránka sprostredkovateľa www.obchod.medirect.sk.
• Klient: fyzická alebo právnická osoba, ktorá si objedná a kúpi kupón na stránke.
• Poskytovateľ: osoba predávajúca konkrétne kupóny ponúkané na stránke.
• Predmet sprostredkovania: sprostredkovanie predaja kupónu.
• Ponuka: ponuka predaja kupónu uverejnená na stránke. Obsahuje identifikačné údaje poskytovateľa, popis plnenia, hodnotu a cenu kupónu, zľavu, platobné podmienky, dobu platnosti a podmienky použitia kupónu. Poskytovateľ môže kedykoľvek ukončiť ponuku alebo zmeniť cenu kupónu.
• Kupón: potvrdenie o práve klienta na zľavu uvedenú na kupóne pri účtovaní ceny za plnenie od poskytovateľa.
• Plnenie: tovar alebo služba uvedená v ponuke alebo kupóne.
• Strany: sprostredkovateľ a klient.
• Účet: účet klienta zriadený na stránke po zaregistrovaní.
• VOP: tieto všeobecné obchodné podmienky sprostredkovateľa, ktoré upravujú práva a povinnosti sprostredkovateľa a klienta pri poskytovaní a využívaní služieb sprostredkovateľa. VOP sú zverejnené v elektronickej forme na stránke.

Článok II Objednávka a kúpa kupónu

Sprostredkovateľ zverejňuje na stránke ponuky na kupóny, ktoré si klient môže objednať a kúpiť.

• Ponuka kupónu je aktívna od jej zverejnenia na stránke. Trvanie ponuky je stanovené dohodou medzi poskytovateľom a sprostredkovateľom.
• Každý klient si môže objednať ľubovoľný počet kupónov, pokiaľ nie je v konkrétnej ponuke uvedené inak. Pri jednom plnení je možné použiť len jeden kupón, pokiaľ poskytovateľ neurčí inak.
• Objednávka kupónu a jeho následná kúpa prebieha iba prostredníctvom stránky.
• Platby sa realizujú prostredníctvom stránok obchod.Medirect.sk. Kupón je klientovi doručený elektronicky do jednej hodiny po riadnom dokončení objednávky.
• Objednávka na kúpu kupónu sa stáva záväznou až po uhradení ceny za kupón klientom.
• Daňové doklady vo vzťahu ku kúpe kupónu vydáva poskytovateľ. Sprostredkovateľ je len sprostredkovateľom predaja, nie predajcom či poskytovateľom plnenia alebo kupónu.
• V prípade, že sa na aktiváciu ponuky vyžaduje určitý počet kúpených kupónov a tento počet sa nedosiahne, objednávka sa zruší a uhradené ceny za kupóny sa klientovi vrátia.

Článok III Práva a povinnosti

• Sprostredkovateľ doručí kupón klientovi najneskôr do 48 hodín od pripísania ceny za kupón na svoj bankový účet a to spravidla elektronickou formou na email zadaný do objednávky.
• Kupón je platný v tlačenej alebo elektronickej podobe.
• Klient je povinný použiť kupón podľa podmienok uvedených v ponuke alebo na samotnom kupóne. Platnosť kupónu je uvedená priamo na ňom.
• Po uplynutí doby platnosti kupónu stráca klient nárok na jeho použitie bez nároku na vrátenie zaplatenej ceny.
• Klient sa zaväzuje, že nebude používať stránku obchod.medirect.sk, pokiaľ má menej ako 18 rokov.

Článok IV Zodpovednosť sprostredkovateľa a poskytovateľa

Poskytovateľ je zodpovedný za kvalitu, rozsah a dodanie plnenia, ako aj za naplnenie práv klienta z kupónu.

• Sprostredkovateľ nezodpovedá za kvalitu a dodanie plnenia, ale len za riadne a včasné doručenie kupónu.
• Sprostredkovateľ ani poskytovateľ nenesú zodpovednosť za stratu, odcudzenie, poškodenie alebo zničenie kupónu.

Článok V Podmienky reklamácie

• Ak klient neobdrží kupón alebo obsahuje nesprávne podmienky, môže reklamovať u sprostredkovateľa e-mailom, telefonicky alebo písomne.
• Sprostredkovateľ vybaví reklamáciu do 30 dní od jej uplatnenia.

Článok VI Odstúpenie od kúpy, zánik objednávky, výmena kupónu za kredit

Klient môže odstúpiť od kúpy kupónu bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa doručenia kupónu, ak nebol použitý alebo rezervovaný.

• V prípade, že klient neuhradí cenu za kupón v stanovenom termíne, objednávka zaniká.
• Sprostredkovateľ môže stiahnuť ponuku zo stránky, ak zistí nesprávne alebo chybné informácie. V tomto prípade bude klientovi vrátená cena za kupón do 14 dní.

Článok IX Ochrana osobných údajov

Klient poskytuje osobné údaje sprostredkovateľovi dobrovoľne a slobodne, v súlade s GDPR a zákonom o ochrane osobných údajov.

Klient berie na vedomie, že jeho osobné údaje môžu byť poskytované poskytovateľom za účelom plnenia z kupónu.

Osobné údaje klienta sú spracúvané za účelom poskytovania služieb a poskytnutia plnenia.